Privaatsuspoliitika
Veebipoe Bagsstudio.eu toimimiseks on vajalik teatud isikuandmete kogumine. Käsitleme meie valduses olevaid andmeid vastavalt antud eeskirjadele, kehtivale seadusandlusele ning Teie soovidele.
Alljärgnevalt oleme kirjeldanud üldised privaatsuspoliitika põhimõtted, mis käsitlevad kliendiandmete kogumist, kasutamist, avaldamist, edastamist ja talletamist. Samuti toome välja õiguslikud alused andmete töötlemiseks ning võimalused andmete töötlemise lõpetamiseks.
Veebipoe bagsstudio.eu poolt käsitlevate isikuandmete vastutav töötleja on Bagsstudio OÜ (registrikood 14359609) asukohaga Sadama tn. 13, Pärnu 80012, Pärnumaa. Edaspidi lihtsalt Bagsstudio.
Isikuandmete kogumine ja kasutamine
Isikuandmed on Sinu, kui kliendiga konkreetselt või kaudselt seostatavad andmed, mida Bagsstudio kogub ja töötleb sõlmitud lepingu täitmiseks või ühenduse võtmiseks ning seadustest tulenevate kohustuste täitmiseks. Isikuandmeid võime koguda nii veebipoe vahendusel kui ka füüsilistes müügipunktides.
Kogutavate isikuandmete hulka võivad kuuluda:
- kontaktandmed (nimi, postiaadress, telefoninumber, e-posti aadress, kohaletoimetamise aadress, juriidiline aadress);
- pangakonto number;
- kaupade ja teenuste maksumus ja maksetega seotud andmed (ostuajalugu);
- klienditoe ja kontaktivormi andmed.
Isikuandmeid kogutakse ja töödeldakse tellimuste haldamiseks, kauba kohaletoimetamiseks ning muude lepingust või seadusandlusest tulenevate kohustuste täitmiseks.
Muude andmete kogumine
Võime koguda ka andmeid klienditegevuste kohta meie veebisaidil. Nende andmete hulka kuuluvad veebipoe kasutaja IP aadressid, kasutatud seadme operatsioonisüsteem, ekraani eraldusvõime, veebilehitseja tüüp ning veebilehitseja lisamoodulid. Antud andmeid võime koguda veebipoes kuvatavate küsitluste või veebilehitseja küpsiste (cookies) kaudu. Need andmed koondatakse ja neid kasutatakse selleks, et saaksime klientidele edastada kasulikumat teavet ja saaksime teada, millised veebisaidi, toodete ja teenuste osad on kõige huvipakkuvamad. Koondandmeid käsitletakse selles privaatsuspoliitikas isikustamata andmetena. Samuti kasutame neid andmeid veebipoe kasutusmugavuse parandamiseks ja kasutusstatistika tegemiseks.
Kogutud isikuandmete kasutamine ja säilitamine
Kogutud isikuandmete abil saame kliente teavitada tooteuudistest ja kampaaniatest. Klient, kes ei soovi olla meie uudiskirjaloendis või saada teavitusi teda huvitada võivatest toodetest, saab ennast adressaatide sihtrühmast igal ajal eemaldada.
Kogutud isikuandmeid kasutame ka kauba kohaletoimetamiseks ning kliendi ees võetud kohustuste täitmiseks.
Privaatsuspoliitika tingimustega nõustumisel annab klient Bagsstudiole nõusoleku enda andmete automatiseeritud töötlemiseks. Võid alati oma nõusoleku tagasi võtta meie kodulehe vahendusel või kirjalikku taasesitamist võimaldavas vormis avalduse tegemisega. Sellisel juhul eemaldab Bagsstudio kõik Teiega seotud andmed, mille säilitamist ei nõua seadusandlusest tulenev kohustus. Neid andmeid säilitab Bagsstudio õigusaktides sätestatud nõuetest lähtuvalt.
Kliendi paremaks teenindamiseks võib Bagsstudio avaldada teavet kasutajate kohta kolmandale osapoolele, kes osutab Bagsstudiole teenuseid ning on lepinguga kohustunud hoidma jagatud teavet konfidentsiaalsena. Kolmandaks osapooleks võib näiteks olla meie partner, kelle ülesanneteks on veebipoe haldamine, kelle ülesandeks on veebipoes müüdavate kaupade transport või kelle ülesandeks on uudiskirjade kohaletoimetamine kliendi elektronposti või tavaposti aadressile.
Kogutud isikuandmete muutmine
Kliendi tuvastamiseks ja temaga kontakteerumiseks kogutud isikuandmeid on kliendil võimalik näha, muuta ja täiendada meie veebipoe „Minu konto“ menüü all või kontakteerudes meiega veebipoe kontaktivormi vahendusel.
Isikuandmete kaitse
Isikuandmeid hoitakse serverites, mis asuvad Euroopa Liidu liikmesriigi või Euroopa Liidu majanduspiirkonnaga liitunud riikide territooriumil. Andmeid võidakse edastada riikidesse, mille andmekaitse taset on Euroopa Komisjon hinnanud piisavaks ning USA ettevõtetele, kes on liitunud andmekaitse kilbi (Privacy Shield) raamistikuga.
Juurdepääs isikuandmetele on Bagsstudio töötajatel ja lepingulistel partneritel, kes saavad isikuandmetega tutvuda selleks, et lahendada veebipoe kasutamisega seonduvaid tehnilisi küsimusi ning osutada klienditoe teenust.
Bagsstudio rakendab asjakohaseid füüsilisi, organisatsioonilisi ja infotehnilisi turvameetmeid, et kaitsta isikuandmeid juhusliku või ebaseadusliku hävitamise, kaotsimineku, muutmise või loata juurdepääsu ja avalikustamise eest.
Isikuandmete edastamine Bagsstudio volitatud töötlejatele (nt transporditeenuse pakkuja ja andmemajutus) toimub Bagsstudio ja volitatud töötlejatega sõlmitud lepingute alusel. Volitatud töötlejad on kohustatud tagama isikuandmete töötlemisel asjakohased kaitsemeetmed.
Kui isikuandmete töötlemine toimub kliendi nõusoleku alusel (nt. uudiskirja tellimus), siis on kliendil õigus nõusolek tagasi võtta teavitades sellest kliendituge e-posti teel.
Kui kahtlustad, et Sinu isikuandmetega on toimitud vastupidiselt käesolevas privaatsuspoliitikas kirjeldatule või on oht, et Sinu andmed on lekkinud võõrastele isikutele, anna meile sellest koheselt teada. Ainult nii saame hoida potentsiaalse kahju võimalikult väikesena.
Isikuandmete töötlemise lõpetamine
Kliendil on õigus nõuda oma andmete töötlemise lõpetamist, teavet andmete kasutamise kohta ning andmete edastamist endale või kolmandale isikule üldkasutatavas vormingus. Vältimaks kliendi andmete ja õiguste väärkasutust on taotlusi lubatud esitada üksnes vormis, kus taotleja isik on tuvastatav (digitaalselt allkirjastatud või esinduses isiklikult allkirjastatud).
Kustutamise taotlusele vastatakse hiljemalt kuu aja jooksul. Klienditugi tuvastab isikusamasuse ja teavitab andmete kustutamisest.
Teiega seotud andmed, mille säilitamine tuleneb seadusandlusest, säilitab Bagsstudio õigusaktides sätestatud nõuetest lähtuvalt.
Otseturustusteated
Otseturundusteadete edastamiseks võib Bagsstudio kasutada kliendi elektronposti aadressi või telefoni numbrit, kui klient on andnud selleks vastava nõusoleku. Kui klient ei soovi saada otseturundusteateid, siis tuleb valida elektronposti jaluses olev vastav viide või võtta ühendust klienditoega.
Privaatsuspoliitika viimati muudetud 06.08.2018